1、SaaS在中国普及相对慢的一个原因在于，这个词太难理解了如果换一个词：比如说【云软件】，效果会好得多比如你知道SaaS怎么读吗？我碰到不止一个人是按照英文字母念下来的：S-A-A-S其实它真正的读法是：萨斯，第一个字四音，第二个字轻音这就弱化了很多人的记忆，更别说口耳相传了即便你知道怎么读，可是你知道它的含义吗？很多人会跟你讲：“SaaS的意思是软件即服务”，跟你这么介绍的人，我估计他自己都没根本理解SaaS的概念。

2、在介绍概念之前，我们先说说SaaS的前身吧大家都知道SaaS是软件，然而在10年以前，我们但凡想使用一款软件，操作流程有可能是这样的：①去软件官网或者一些软件汇总平台去下载软件包，这类平台有太平洋、华军、天空等；②将下载好的软件安装包（后缀.exe）（或者压缩包（后缀.rar或zip）进行解压缩），安装到Windows电脑的D盘上；③桌面点击应用快捷方式，打开软件操作，操作的时候记得随时保存，否则系统崩了或者电脑突然死机基本工作成果凉凉；④定期升级软件，放置因为升级导致有些功能无法使用；⑤谨慎使用电脑，防止杀毒软件和安全软件误删除关联文件...⑥软件不用记得要卸载，还要把注册表的残留文件删干净，不然电脑会多出很多垃圾...是不是很繁琐？在任何环节碰到点问题，作为电脑小白的你可能半天就这么耽误过去了随着互联网带宽拓展、前端技术的进度等条件成熟，SaaS软件应用而生以后你想使用一款软件，你的流程是：①打开浏览器；②输入SaaS地址打开页面；③开始使用如果你想升级软件，直接刷新页面即可；如果你想卸载软件，等等，因为没有安装环节，也就没有卸载这件事了，你需要做的就是直接关闭页面或者关闭浏览器。

(资料图片仅供参考)

3、其实你日常用的很多产品，都是SaaS，比如：使用【石墨文档】来随时随地读写团队的文件；使用【印象笔记】或【有道云笔记】来记录自己的灵感；使用【百度网盘】来上传和下载自己的照片视频；使用【钉钉】来进行团队管理；使用【问卷星】来收集自己发出去的问卷...也许你会问，除了通过浏览器打开的网页形态，那么APP算不算SaaS呢？当然算，SaaS不只局限于网页形态的产品，凡是符合以下特征的，都算是SaaS：服务器在云端，通过网络提供的服务那么舶来品“Software as a Service”，也就是“软件即服务”，是什么意思呢？在SaaS之家看来，它包含了2层意义：①软件包含着服务。

4、SaaS软件是用一套服务同时对大量用户提供服务，这意味着SaaS软件要能兼容不同用户的业务形态和管理需求，比如SaaS产品的很多功能模块都是可配置的，各种开关非常灵活。

5、比如你有一家珠宝公司，下设200个门店，每个门店都开在各个城市的大商场内，比如万达、明珠、伊藤洋华堂、正大...这时你会需要一个SaaS来计算计算各连锁店和其所在商场结算金额，而各大商场结算模式都不一样，比如万达是根据门店总销售额提20%；明珠是不同品类有不同销售额，比如珠宝是30%，黄金是15%；那么这套SaaS就要有几十种计算模型，并且数据要和销售系统甚至是ERP打通，这几十种计算模型，就是这套SaaS的核心。

6、你直接采购外界成熟的SaaS服务即可，不需要自己再专门招产品技术团队，去每个商场挨个调研（这种工作有时候也会由第三方软件实施团队来完成，这类有点像咨询服务）所以SaaS软件包含着服务的意思是，软件本身就有业界最佳和通用的管理实践，它本身就是实施和咨询服务的凝结。

7、②软件替代了服务。

8、如果你这家珠宝公司原来采用打包安装式软件，除了你要自己雇佣或者借助第三方的产品技术团队，你还要有自己的IT运维人员，因为雇佣第三方运维价格不菲，而且运维工作本身技术含量虽然不算很高，但却是一个不可或缺的角色，因为各商场门店总会有各种各样的IT问题，比如不会安装、不会升级软件、使用过程中遇到一些未知问题，都需要IT运维人员去解决。

9、而当你们采用SaaS服务后，这种问题就会大量减少，可以让公司减少IT运维人员的数量，甚至是直接取消掉这一岗位的设置。

10、所以我们再回顾SaaS的概念“软件即服务”，你是不是能稍微理解了？最后，欢迎访问『SaaS之家』，你想找的云服务都在上边~（建议电脑浏览器打开）。

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