阳军和陈琳娉在各自的岗位上隔空“牵手”。

(资料图)

又是一年春运，火车满载着回家的旅客在铁轨上穿梭，为千家万户送去团聚的喜悦，无数的铁路人为此坚守奔忙。湘潭火车站的客运值班员阳军和综控员陈琳娉这对夫妻都是其中的一员，他们坚守在岗位上，携手奏响“平安、温馨、有序春运，让旅客体验更美好”的春运进行曲。

工作中的阳军。

双“大脑”合力护航春运

阳军作为湘潭火车站客运三班的客运值班员，可以说是班组的“大脑”。每次上岗前，他都要根据当日客流情况合理安排人员布岗、提前预想抓住当日重点环节堵住安全漏洞，班中耳听八方及时补岗补位，有条不紊做好各项应急处置工作，巡视各岗位工作情况，确保安全有序。

1月26日，阳军如往常一样在候车室内巡视，看到一位老年旅客拿着身份证在检票口徘徊，他立马迎上去询问是否需要帮助。在聊天中得知，这位老年旅客买了票，但不知道该如何检票进站。阳军耐心地跟旅客解释现在的检票方式，并提醒他看好自己的行李物品，一会儿开检再来排队就可以。“每次帮助旅客必须跟旅客互动交流，这样才能让旅客很放心。”阳军说，“做件小事、帮个小忙，让旅客出行舒心一些，这就很值得。”

而在候车室上方的综控室里，陈琳娉正紧盯着显示屏。在车站作业体系中，从检票进站到站台乘降，从列车到达再到按时出发，客运工作的各个环节都离不开综控室这个“神经中枢”，综控员就是车站的“最强大脑”，陈琳娉就是“最强大脑”中的一员。与行车室联控、监控掌握旅客动态、密切关注现场每一个作业环节、联防互控勾划车次、巡视车站环境、报修设备、签收调度命令等等，陈琳娉一接班就一股脑扎入各项工作里，用细心耐心守护安全旅途。

工作中的陈琳娉。

默契搭档并肩作战

在客运三班有一个特色，就是对讲机里阳军的名字总是反反复复的响起。

1月26日是大年初五。早上，随着客流上升，对讲机中阳军被呼叫的次数就更多了。

“阳军，15点21分的S6954次人比较多，你关注一下。”

“收到!”

“阳军，收到列车通知，K6528次有一名重点旅客需要轮椅帮助出站，10号车厢，有一名陪同人，要提前做好准备。”

“好的，马上赶过去！”

……

“要不是她想得周到、及时提醒，我哪能做得这么全面，这是她支持我的工作。”当有人笑话他老是被老婆“支使”时，阳军笑着说，“我觉得她就是我的‘眼睛’，她又认真又细心，能帮我兼顾到很多看不到的地方，有她坐在综控室，我心里就稳当了！”

陈琳娉说：“搭档这么多年下来，我知道哪些是他需要的信息、哪些是他没关注到的，他也会毫不犹豫地相信我，正如我相信他能处理好任何事情一样。”

阳军和陈琳娉。

2003年，阳军和陈琳娉因铁路相识、相知、相爱，相伴的日子见证了阳军从上水员、现车员、客运员到客运值班员的成长，也见证着陈琳娉从车号员、客运员、计划员、广播员到综控员的蜕变。

今年春运是阳军和陈琳娉在湘潭火车站共同度过的第11个春运，不仅见证岗位的坚守，也见证爱情的相守。铁路夫妻虽然辛苦，但19年的磨合早已让他们心照不宣。他们性格互补、工作互控，用热诚和耐心服务着每一名旅客，用细心和责任保障着每一趟列车的安全运行，共同守护着平安春运路，用实际行动画好春运安全“五线谱”，奏响平安有序温馨“主旋律”。